Hoe je een kennisbank maakt die werkt als archief van je organisatie
Feiten bestaan dankzij archieven, schreef Hannah Arendt. Wat dat betekent voor een website vol pagina's die niemand beheert, en hoe je in één middag begint.
Gids
70 verhalenPraktische stappen en tips.
De 24-uursregel: wat een redactie doet voordat ze reageert
Vrijdagavond, een beschuldiging over een bevriende organisatie. Alles in je zegt: nu reageren. De 24-uursregel zegt: eerst drie mensen, drie taken, één nacht.
Organiseer vóór het moment: wat campagneteams van Montgomery kunnen leren
Een praktisch stuk voor teams die wachten op het juiste moment: wat je klaar moet hebben voordat het komt, en waarom bouwen tijdens het moment niet lukt.
Waarom owned media begint bij de vraag welke afhankelijkheid je kiest
Afhankelijkheid van platforms is onvermijdelijk. Vijf onderdelen die je zelf moet beheren om een volgende regelwijziging te doorstaan.
Waarom het voorbehoud uit de clip verdwijnt
Je zei het erbij. Het stond in de tweede alinea, na de komma. En toen werd het geknipt, en het voorbehoud was weg. Dat is geen pech maar een voorspelbaar…
Contentplanning in drie tempo’s: wanneer je snel bent en wanneer je wacht
Een redactie die alles in hetzelfde tempo doet, kiest vaak het verkeerde. Drie tempo's, een wachtregel van 24 uur en wie het bepaalt.
Eén stuk dat blijft staan, in plaats van tien factchecks
Claim, correctie, nieuwe claim, correctie, nog een claim. Wie achtervolgt, wint elk debat en verliest de week. Er is een andere manier: de reeks zelf zichtbaar maken, in één stuk.
Twee spiegels: hoe je wordt gebruikt zonder dat iemand tegen je liegt
Er zijn twee manieren om een redactie of een organisatie te gebruiken zonder haar iets wijs te maken. Ze zijn elkaars spiegelbeeld, en wie de ene kent, herkent de andere.
Wie zet hier eigenlijk? Drie rollen in elk publiek gesprek
Een gesprek lezen als een spel met drie rollen: wie zet, wie reageert, wie kijkt. Het klinkt simpel en het verandert wat je ziet, vooral als je zelf de reagerende…
Erving Goffman: waarom elke organisatie een voorkant en een achterkant heeft
De socioloog Erving Goffman liet in 1959 zien dat elke ontmoeting een voorstelling is, met een voorkant en een achterkant. Wat dat verklaart over woordvoerders, gelekte mails en het verschil…
