Je website versimpelen: in 3 stappen terug naar de kern

Bijgewerkt op 1 november 2026

In het kort: een website wordt pas eenvoudig als je weet wat bezoekers er komen doen. Gooi weg wat niet bijdraagt aan hun taak en aan je organisatiedoel. Daarna is het volhouden, ook als er van bovenaf weer een tekst bij moet.

Is jouw website een hoarder? Dan liggen er kranten van drie jaar oud te verstoffen. Achterhaalde tools stapelen zich op tot het een museum lijkt. De eigenaar weet waar alles ligt, maar het bezoek heeft geen idee waar het iets vindt. Een website versimpel je in drie stappen. Stel de juiste vragen over wat bezoekers komen doen. Gooi weg wat daar niet aan bijdraagt. Houd vol als de organisatie weer iets op de site wil zetten.

Waarom houdt eenvoud langer stand dan toeters en bellen?

Het wiel, de paperclip, Google en de ontwerpen van Coco Chanel hebben behalve hun wereldwijde succes nog iets gemeen, namelijk hun eenvoud. Een nietje heeft een machine nodig om een stapel papier bijeen te houden. Een paperclip doet hetzelfde zonder hulpmiddelen.

In de tweede helft van de jaren negentig stal de nieuwbakken zoekmachine Google onze harten. Het had een no-nonsense benadering van online zoeken die niet eerder vertoond was: een wit scherm, een zoekveld en een zoekknop. Meer niet. Dat was wel het Google van toen. De resultatenpagina van nu staat vol advertenties, modules en AI-antwoorden. Lees daarover waarom zoekresultaten slechter worden. De couture van Coco Chanel herken je op afstand. Haar creaties zijn vrijwel altijd zwart en wit, comfortabel en elegant. En het wiel is zo geniaal dat we het maar opnieuw blijven uitvinden.

Wat tijdloos is, is eenvoudig en teruggebracht tot de kern. Online communicatie zou dat ook moeten zijn. In de praktijk is dat zo simpel nog niet.

Simpel als een toilet

Het Google van toen groeide exponentieel omdat het precies en enkel deed wat het moest doen. Er was geen handleiding nodig, want de toptaak van de gebruikers was vinden, zo snel en zo goed mogelijk.

Terwijl Google exponentieel groeide, overleed concurrent AltaVista aan een overdosis toeters en bellen. En ICQ? Ooit het populairste chatprogramma ter wereld. Op een gegeven moment zat daar wel heel veel reclame in (uh oh!). Beide zijn inmiddels verdwenen. AltaVista stopte in 2013 en ICQ ging op 26 juni 2024 definitief offline.

Wanneer klanten je website bezoeken, willen ze maar één ding. Zorg dat ze dat ding eenvoudig kunnen doen. Veel tijd hebben ze niet, want ze moeten dat ding heel nodig. Maak de werking en de structuur van je site daarom zo eenvoudig en eenduidig als de werking van een toilet. Faciliteer de behoeften van je klant, voorkom dat hij het online in zijn broek doet en zet hem echt op nummer één.

Waarom maken organisaties het zelf ingewikkeld?

Mensen op hun werk maken dingen vaak ingewikkeld. Zijn complexiteit en volume niet het bewijs dat je werk ertoe doet? Hoe kan iets dat eenvoudig lijkt, een fte waard zijn? Daardoor is zoveel online content onnodig ingewikkeld.

De meester toont zich ook hier in de beperking. Dezelfde gedachte zit achter content maken zoals je een Polaroid-foto maakt, want elke afdruk kost iets en dus denk je na voor je afdrukt.

Wanneer is content eenvoudig?

Je site is eenvoudig wanneer al je content transparant, helder en bruikbaar is.

Transparant betekent dat er niets verborgen is wat van belang is.

Bij helder hoort dat duidelijk is wat dingen betekenen.

En bruikbaar is content als het gebruik ervan en van de interface voor zich spreekt.

In 3 stappen naar eenvoud

Met deze drie stappen vereenvoudig je je online communicatie.

1. Ga naar de kern en stel deze vragen

Eenvoud begint bij de kern. Vergeet even alles wat je organisatie volgens jou op internet moet publiceren. Gooi je organogram het raam uit en stel jezelf drie vragen.

Weet je wat mensen op de site komen doen?

Is het in één keer duidelijk waar ze dat kunnen doen?

Wordt ze geen strobreed in de weg gelegd om dit te doen?

Is het antwoord op een van die vragen ‘nee’ of ‘weet niet’, dan is de kans groot dat ten minste een deel van je bezoekers de site onbevredigd verlaat. Een contentaudit, een reguliere check-up van je site, helpt je aan die antwoorden. Een toptakenonderzoek geeft ook inzicht in wat je bezoekers komen doen. Bedenk daarbij dat veel mensen hun vraag eerst aan een zoekmachine of AI-assistent stellen. Ze komen dan via een AI-antwoord binnen, of helemaal niet. Zet de kern van je pagina daarom vooraan, zodat die ook in zo’n antwoord leesbaar is.

2. Weggooien en schoonhouden

Na het toptakenonderzoek en de contentaudit weet je welke content iets toevoegt voor je klant. En welke vooral organisatiebrede zelfbevlekking is. Tijd om overbodige content weg te gooien en te bepalen wat je voortaan weglaat.

Als stelregel geldt dat content bijdraagt aan een taak van je sitebezoekers en aan je organisatiedoelstellingen. Beperk je website tot wat nodig en functioneel is. Vraag je bij elk stuk content, elke alinea, elke zin en elke letter af of het bijdraagt aan de taak van je websitebezoeker. Is het antwoord geen volmondig ‘ja’, dan hoef je het niet te publiceren.

3. Volhouden en nee blijven zeggen

Een opgeruimde site blijft niet vanzelf opgeruimd. Na een paar maanden wil een afdeling toch weer een nieuwsbericht, een banner of een pagina over het jubileum. Elke toevoeging lijkt klein, maar samen maken ze van je site weer een hoarder.

Leg daarom vast wie beslist wat er op de site komt. Houd elk nieuw stuk tegen dezelfde stelregel aan en vraag of het bijdraagt aan een taak van de bezoeker en aan je organisatiedoel. Geef elke pagina een eigenaar en een datum waarop je die opnieuw bekijkt. En doe je contentaudit niet één keer, maar elk jaar.

Zeg vaker nee dan ja, want dat is zorg voor je bezoeker en geen onwil.

Veelgestelde vragen

Hoe versimpel je een website?

In drie stappen. Stel de juiste vragen over wat bezoekers komen doen, gooi weg wat daar niet aan bijdraagt en houd vol als de organisatie weer iets op de site wil zetten.

Wanneer is content eenvoudig?

Als content alleen doet wat een bezoeker nodig heeft, zoals Google in de jaren negentig met een wit scherm, een zoekveld en een knop. Eenvoud is een keuze voor de toptaak.

Waarom maken organisaties hun website zelf ingewikkeld?

Omdat elke afdeling iets op de site wil en niemand verantwoordelijk is voor weghalen. Zo wordt een website een hoarder, met kranten van drie jaar oud en tools uit een museum, waar alleen de eigenaar nog de weg weet.

Laatst gecontroleerd: 26 oktober 2026.